Introductie
Het Signhuis respecteert de privacy van iedereen die deze website bezoekt of contact met ons opneemt. Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en verwerken deze uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt.

Het Signhuis is gevestigd aan de Jenny Weijermanweg 7A, 4462 GB Goes. Wij zijn bereikbaar via info@signhuis.nl en 0113 – 220 104.

Toepassing
Deze privacyverklaring geldt voor alle persoonsgegevens die wij verwerken van bezoekers van signhuis.nl en van klanten, leveranciers en relaties van Het Signhuis.

Persoonsgegevens
Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt en op welke manier je contact met ons opneemt, verwerken wij de volgende gegevens:

• Contact en aanvragen: je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht, offerte- of projectaanvraag.
• Opdrachtgegevens: gegevens die nodig zijn om een opdracht uit te voeren, zoals factuur- en bezorgadres, het adres van de montagelocatie, voertuiggegevens bij belettering en de bestanden die je aanlevert, zoals logo’s en ontwerpen.
• Technische gegevens: je IP-adres, browsertype en de pagina’s die je bezoekt. Deze gegevens komen terecht in de logbestanden van onze webserver en in onze beveiligingssoftware.
• Statistieken: gegevens over je bezoek aan de website, maar alleen als je daar toestemming voor geeft via de cookiemelding.
• Cookievoorkeuren: je keuze in de cookiemelding slaan wij op, zodat wij die keuze kunnen respecteren.
• Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens en wij doen niet aan geautomatiseerde besluitvorming.

Doeleinden
Wij gebruiken je gegevens om:

• Je vraag of aanvraag te beantwoorden en contact met je op te nemen;
• Een offerte op te stellen en een overeenkomst met je voor te bereiden en uit te voeren;
• De gemaakte producten te leveren en te monteren en onze administratie en facturatie bij te houden;
• De website te beveiligen tegen misbruik;
• De website te verbeteren aan de hand van statistieken, mits je daarvoor toestemming hebt gegeven.
• De grondslag voor deze verwerkingen is de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende website, of jouw toestemming. Toestemming die je geeft kun je op ieder moment weer intrekken via de cookie-instellingen.

Cookies en derde partijen
Onze website plaatst functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken en om je cookiekeuze te onthouden. Daarnaast kunnen wij cookies plaatsen voor voorkeuren, statistieken en marketing, maar uitsluitend nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Zolang je geen toestemming geeft, worden deze cookies niet geplaatst en wordt er geen meetbaar gebruikersprofiel opgebouwd.

Bij het gebruik van onze website worden gegevens gedeeld met de volgende partijen:

• Google (Google Tag Manager en Google Analytics): voor websitestatistieken. Deze scripts laden pas nadat je toestemming hebt gegeven.
• Onze hostingpartij: deze verwerkt de logbestanden van de webserver.
• Onze websitepartner: deze beheert en onderhoudt de website en kan daarbij toegang hebben tot gegevens op de webserver.
• Externe links: als je klikt op een link naar bijvoorbeeld Google Maps of de website van een branchevereniging, verlaat je onze website en gelden de voorwaarden en het privacybeleid van die partij.
  De afbeeldingen, video’s en lettertypen op onze website worden vanaf onze eigen server geladen. Er worden dus geen gegevens naar externe video- of lettertypediensten gestuurd.

Verstrekking aan derden
Wij verkopen je gegevens niet en delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden. Wij verstrekken je gegevens uitsluitend aan partijen die ons helpen bij het leveren van onze dienst, zoals onze hosting- en websitepartner, onze boekhouder en de leveranciers of montagepartners die bij jouw opdracht betrokken zijn. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waar dat nodig is. Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Inzage, wijziging of verwijderen van persoonsgegevens
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, ons vragen de verwerking te beperken en je gegevens laten overdragen. Stuur je verzoek naar info@signhuis.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om er zeker van te zijn dat het verzoek van jou afkomstig is, kunnen wij je vragen je te identificeren.

Bewaren van gegevens
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens uit een contact- of offerteaanvraag bewaren wij zolang dat nodig is om je vraag af te handelen en daarna nog maximaal twee jaar. Gegevens die horen bij een overeenkomst bewaren wij zolang de wettelijke bewaartermijnen dat voorschrijven, waaronder de fiscale bewaarplicht van zeven jaar. Aangeleverde ontwerpbestanden bewaren wij zolang dat nodig is voor nabestellingen, reparaties en garantie.

Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat, waardoor het verkeer tussen je browser en onze server versleuteld is. Verder gebruiken wij beveiligingssoftware die de website beschermt tegen misbruik en ongeautoriseerde toegang, en beperken wij de toegang tot persoonsgegevens tot de mensen die deze nodig hebben.

Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop wij met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via info@signhuis.nl. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.